Términos y Condiciones de Servicio
Última actualización: 2 de diciembre de 2025
1. Aceptación de los Términos
Bienvenido a Alamaki, operado por Mariana Alamillo Velázquez. Al acceder y utilizar nuestro sitio web marianaalamillo.com y nuestros servicios, usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones.
Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice nuestros servicios.
Edad mínima: Debe ser mayor de 18 años para utilizar nuestros servicios. Al aceptar estos términos, confirma que tiene al menos 18 años de edad.
2. Descripción de los Servicios
Alamaki ofrece servicios educativos sobre inteligencia artificial para emprendedoras y negocios digitales:
Asesorías Personalizadas 1:1
$1,550 MXN
- Asesoría 1: Configura y entrena a ChatGPT como una experta
- Asesoría 2: Crea tus fotos de estudio con IA sin fotógrafo
- Formato: Videollamada de 60 minutos vía Google Meet o Zoom
- Incluye: Grabación de la sesión y materiales complementarios
Curso Presencial "Smart Brand AI"
$1,850 MXN
- Duración: 4 horas intensivas
- Ubicación: Coraçao, Saltillo, Coahuila
- Temario: Crea tu clon digital y contenido profesional con IA
- Incluye: Material digital, certificado de participación y coffee break
3. Registro y Cuenta de Usuario
Para acceder a ciertos servicios (especialmente la videoteca), debe crear una cuenta de usuario:
- Debe proporcionar información verídica, precisa y actualizada
- Es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña
- Es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
- Está prohibido compartir sus credenciales de acceso con terceros
- Debe notificarnos inmediatamente si detecta uso no autorizado de su cuenta
Alamaki se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, sin previo aviso y sin obligación de reembolso.
4. Pagos y Facturación
Moneda
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN)
Métodos de Pago
Aceptamos tarjetas de crédito y débito mediante Stripe, nuestro procesador de pagos seguro
Facturación
Facturas disponibles bajo solicitud. Envíe sus datos fiscales a mariana@alamaki.mx
Impuestos
Los precios mostrados incluyen IVA (16%)
Al completar una compra, autoriza a Alamaki a cobrar el monto total a su método de pago. Los pagos son procesados de forma segura por Stripe (PCI DSS Level 1 compliant).
5. Política de Reembolsos y Cancelaciones
Asesorías Personalizadas ($1,550 MXN)
Cancelación con 24+ horas de anticipación: Reembolso del 100%
Cancelación con menos de 24 horas: Reembolso del 50%
No presentarse sin aviso previo: Sin reembolso
Reprogramación: Permitida hasta 48 horas antes sin cargo adicional
Curso Presencial "Smart Brand AI" ($1,850 MXN)
Cancelación con 7+ días de anticipación: Reembolso del 100%
Cancelación entre 3-6 días antes: Reembolso del 80%
Cancelación con menos de 3 días: Sin reembolso
Proceso de Reembolso
Para solicitar un reembolso:
- Envíe un correo a mariana@alamaki.mx
- Incluya su nombre completo, email de compra y motivo de la solicitud
- Los reembolsos se procesan en 5-10 días hábiles
- El dinero se devuelve al mismo método de pago utilizado en la compra
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en nuestro sitio web y servicios, incluyendo pero no limitado a:
- Videos de cursos y lecciones
- Materiales educativos (PDFs, presentaciones, plantillas)
- Textos, imágenes, gráficos y diseños
- Marca, logotipos y elementos visuales
- Código del sitio web y plataforma
Es propiedad exclusiva de Mariana Alamillo Velázquez (Alamaki) y está protegido por leyes de propiedad intelectual de México.
Licencia de Uso Personal
Al adquirir nuestros servicios, se le otorga una licencia personal, no comercial, no transferible y no exclusiva para:
- Ver y estudiar el contenido para su uso personal
- Aplicar los conocimientos adquiridos en su negocio
Está Estrictamente Prohibido:
- Descargar, copiar o reproducir el contenido de los videos
- Distribuir, compartir o revender el contenido
- Crear trabajos derivados basados en nuestro material
- Usar el contenido con fines comerciales sin autorización escrita
- Compartir su acceso a la videoteca con terceros
Las violaciones pueden resultar en acciones legales y reclamo de daños.
7. Uso Aceptable
Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:
Conductas Prohibidas
- Compartir su cuenta o credenciales de acceso a la videoteca
- Grabar, capturar pantalla o descargar videos de los cursos
- Usar el contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial
- Revender, redistribuir o sublicenciar materiales educativos
- Realizar ingeniería inversa de la plataforma o contenido
- Interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio web
- Realizar actividades fraudulentas o ilegales
- Acosar, amenazar o difamar a otros usuarios o al personal
Consecuencias de Violaciones
El incumplimiento de estas normas resultará en la suspensión inmediata de su cuenta sin derecho a reembolso, y podrá dar lugar a acciones legales.
8. Limitación de Responsabilidad
Los servicios de Alamaki se ofrecen "tal como están" y"según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo.
No Garantizamos Resultados Específicos
Los resultados de aplicar los conocimientos adquiridos dependen de múltiples factores individuales. No garantizamos ingresos, ventas o resultados específicos.
Alamaki No Es Responsable Por:
- Errores técnicos, interrupciones del servicio o pérdida de datos
- Decisiones comerciales que tome basándose en el contenido
- Cambios en plataformas de terceros (ChatGPT, Midjourney, etc.)
- Daños indirectos, incidentales o consecuenciales
- Pérdida de beneficios o oportunidades de negocio
Responsabilidad Máxima: En ningún caso la responsabilidad total de Alamaki excederá el monto que usted pagó por el servicio específico en cuestión.
9. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Alamaki, Mariana Alamillo Velázquez, y sus afiliados, de cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de:
- Su violación de estos Términos y Condiciones
- Su uso indebido del contenido o servicios
- Su infracción de derechos de propiedad intelectual
- Su violación de leyes o regulaciones aplicables
10. Modificaciones del Servicio
Alamaki se reserva el derecho de:
- Modificar, actualizar o descontinuar servicios en cualquier momento
- Cambiar precios con previo aviso de al menos 30 días
- Actualizar contenido de cursos para reflejar cambios tecnológicos
- Modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario
Los cambios materiales serán notificados por correo electrónico y/o mediante un aviso en el sitio web. El uso continuado de los servicios después de la notificación constituye aceptación de los cambios.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin referencia a sus conflictos de disposiciones legales.
Jurisdicción: Para cualquier controversia o disputa que surja de estos términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales de Saltillo, Coahuila, México, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.
Resolución de Disputas: Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes se comprometen a intentar resolver la disputa mediante mediación de buena fe.
12. Contacto
Para preguntas, comentarios o notificaciones relacionadas con estos Términos y Condiciones, contáctenos:
Alamaki
Mariana Alamillo Velázquez
Email: mariana@alamaki.mx
WhatsApp: +52 844 880 4450
Sitio web: https://marianaalamillo.com
Domicilio: Jorge García Villarreal, El Baluarte, 25297, Saltillo, Coahuila, México
Al utilizar los servicios de Alamaki, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.
Le recomendamos guardar o imprimir una copia de estos términos para su referencia.