Política de Privacidad

1. Identidad del Responsable

Alamaki, con nombre legal Mariana Alamillo Velázquez, en adelante "el Responsable", es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos Personales Recabados

Alamaki recaba los siguientes tipos de datos personales:

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (necesarias para el servicio)

• Procesamiento de pagos y facturación
• Entrega de cursos, asesorías personalizadas y acceso a la videoteca
• Gestión de cuentas de usuario y autenticación
• Envío de confirmaciones de compra y comunicaciones transaccionales
• Seguimiento del progreso en cursos y lecciones
• Soporte técnico y atención al cliente

Finalidades Secundarias (requieren consentimiento)

• Envío de comunicaciones de marketing sobre nuevos cursos y servicios
• Boletines informativos y newsletters
• Ofertas promocionales y descuentos especiales
• Encuestas de satisfacción y mejora de servicios

Importante: Usted puede negar o revocar su consentimiento para las finalidades secundarias en cualquier momento enviando un correo a mariana@alamaki.mx.

4. Transferencias de Datos

Para cumplir con las finalidades descritas, sus datos personales pueden ser compartidos con los siguientes terceros:

Todos estos proveedores cuentan con sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estas transferencias de datos.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Conforme a la LFPDPPP, usted tiene derecho a:

6. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario:

7. Medidas de Seguridad

Alamaki implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales:

• Encriptación SSL/TLS (HTTPS) para todas las comunicaciones
• Row Level Security (RLS) en la base de datos para acceso controlado
• Autenticación segura con Supabase Auth (OAuth + Magic Link)
• Rate limiting en formularios para prevenir abusos
• Validación de webhooks de Stripe con firmas criptográficas
• PCI DSS compliant mediante Stripe (no almacenamos datos de tarjetas)
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado

8. Retención de Datos

Los datos personales serán conservados durante los siguientes períodos:

9. Consentimiento

Al utilizar nuestros servicios, enviar formularios o realizar compras, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad.

Para finalidades secundarias (marketing), requerimos consentimiento explícito mediante casillas de verificación en nuestros formularios.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo a mariana@alamaki.mx.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

Alamaki se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o por requisitos legales.

En caso de cambios materiales, le notificaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Le recomendamos revisar periódicamente este Aviso de Privacidad. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento.